一、问题分析

经过培训和一段时间的练习之后，经常会有学员问我这样的问题：“在回答综合分析现象类题目的时候，如果我跟大家一样都按照破题-原因(或影响)-对策-升华这样的顺序去回答，考官会不会觉得我模板化太严重?”可能每位学员心中都有这样的疑问，尤其是在分组练习中，发现“战友”的答案经常和自己心中的答案“如出一辙”的时候这种疑虑可能会进一步加深。针对这个问题我想说的是，华图每一位老师传授给大家的并不是一个生硬的“模板”，而是一个思考和分析问题的基本逻辑。如果你的回答让考官或者你自己都觉得“太模板”，那问题并不出在你答题框架本身而在于你答题语言的僵硬。

二、思路点拨

当我们看到一个社会热点问题或者社会现象，我们内心一定会在第一时间对此有一个基本的态度——这个现象是好的还是不好的?反映或揭示了什么样的社会问题?这个过程来源于我们每个人的直感而非理性，比如我们如果听说这样一件事儿：有老人在路边摔倒周围行人匆匆，半个小时过去了也没人愿意停下脚步去搭把手。第一反应一定会皱皱眉头，觉得此事不妥，人情冷漠，进而可能会想到之前出现过好心人帮助老人反被讹诈的新闻，是不是因为有了“前车之鉴”才会让一些好心的公众在选择“扶不扶”的时候心生顾忌?我们这一系列心理活动的过程用语言表述出来就是课堂上老师所讲的“破题”;紧接着，我们会进一步分析：究竟是哪一些可能的原因让老人跌倒没人扶的现象频发呢?对各位考生来说，顺利通过面试之后就能成为一名国家工作人员，要参与国家的行政管理、行使政府管理职权，这一切说到底都是为人民群众解决问题，要想合理有效、快速准确地解决问题前提就是对问题的原因做到全面地分析，只有这样我们才能够有针对性的提出可行的对策。这一过程用语言表述出来就是我们对问题的分析，也是答题过程中的重头戏;

三、总结升华

最后，为了使我们的回答显得更加完整，考生可以结合自身谈一谈如果有幸成为一名公务员我会怎么样做或者展望一下未来，相信不好的问题一定能够得到解决、好的政策一定能够得到落实。这就是“升华”。