一、作为管理者往往事务缠身，有时，所有的事情都会变得紧急，麻烦接踵而来。孔子曰：“物有本末，事有始终，知所先后，则近道矣。”请你谈谈对这句话的理解。
测评要素：综合分析问题
考察：（1）考生对题面意思的理解阐释；（2）通过考生联系工作实际情况，考察考生的综合分析能力和个人的素质表现。
参考要点：
1、作为管理者总是先做重要的事情，即“要事优先”， 一件接一件完成，进入良性循环；否则，就会被烦琐的事务牵着鼻子走，最终成为应急的“灭火器”。
2、管理者的时间与精力有限，必须抓大放小，分清轻重缓急，选择关键的事情去做，而且不可“一心二用”；若“眉毛胡子一把抓”，易乱了方寸，乱了阵脚。
3、当管理者要想专心致志于重要的机会时，必须摆脱已经没有价值的事情，以免浪费时间、精力和资源；要摆脱或终止一件没有价值的事情并不容易，需要敏锐的判断，也需要勇气和决心。
4、管理者往往事务缠身，在现实压力面前，那些危机事件或紧急事件必然“优先”；而“具有未来意义”的机会和事件就会“暂缓”。事实上，只要“暂缓”，也许就会失去机会，再也不会启动。因此，“要事优先”最重要的原则是注重未来而不是现在，注重机会而不是现实压力。
二、为人处事中，有人怕批评上级而影响前程，怕批评同级而关系难处，怕批评下级而丢失选票。所以，他们谁也不批评，谁也不得罪。请问：你怎么看待这种现象？
测评要素：综合分析能力、人际关系协调能力
考察：（1）考生对批评的理解阐释；（2）考生对如何正确运用批评有辩证的认识和相应的方式方法；（3）通过考生联系工作实际情况，考察考生的岗位工作能力和个人的素质表现。
参考要点：
1、这种现象是错的。“人非圣贤孰能无过”、“金无足赤人无完人”。每个人都有局限、有盲点，难免会犯错误、有失误、出纰漏。在一个集体里，要形成批评与自我批评的良好氛围，才能克服缺点，发扬优点，促进共同进步，促进事业发展。
2、要敢于批评。要做到这一点，必须坚持原则、一身正气、无私无欲，不怕影响前程，不怕得罪人，不怕影响选票。要从大局出发，从工作出发，从善意出发，对一切不利于事业发展、不利于完成工作任务的现象，大胆及时提出批评意见，你的正直、直率、真诚、负责任的品格，终究会得到大家的认可。
3、要善于批评别人。批评别人要讲究方式方法，注意对象、场合，注意批评的艺术和分寸，让受到批评的人能够接受、心悦诚服，以达到批评的效果。
4、在批评别人过程中，既要防止恶意批评、乱扣帽子、乱打棍子；又要避免前怕狼后怕虎，充当“老好人”。
5、联系实际谈理解和体会，由考官判断。
三、当前机关工作中，有一些干部只想“会来事”,经常与领导套近乎，崇尚“关系学”，善于表现、乐于表功，因为能跑会送，易被提拔使用。而“会做事”者一心只想工作，很少出头露面，不会恭维奉迎，所以不被人注意和了解，由于不跑不送，常原地不动。你怎么看待这种现象。
测评要素：综合分析能力
（1）考生对“会来事”和“会做事”的分析理解；（2）考生对“会来事”和“会做事”的价值判断；（3）考生对处理“会来事”和“会做事”的对策思路。
参考要点：
1、“会来事”即是精于看前后左右关系尤其是看上司脸色行事，善为己谋。这样的人不仅很难专注于做事，而且还影响单位的风气。
2、“会做事”就是会干工作，体现的是履职尽责水平。“会做事”的人一般都是素质高、能力强或业务好、技能精的人才，是事业兴旺发达的重要基础。
3、“会来事”与“会做事”，虽都是说“事”，但此“事”非彼“事”。前者是投上所好之事，后者是关系到单位发展建设之事。在一个单位，如果“会来事”的吃香，就会有更多人效仿，这样就会树立不好导向，形成不良风气。而“会做事”的吃亏，不仅耽误个人的成长进步，更影响到单位的发展建设。
4、无论是从维护个人利益出发，还是着眼单位发展大局，都应当对“会做事”的人给予关注，对“会来事”的人保持警惕。对“会做事”的人既要关心和支持，更要尊重和重用，不让老实人吃亏。同时还要建立科学的考核评价机制，让“会做事”的人脱颖而出，“会来事”的人没有市场。
四、领导安排一项拆迁工作任务让你去负责组织，但却遇到群众的抵触和反对，你将如何处理？
测评要素：实际工作能力和协调能力。
（1）考生对问题的认识和初步反思；（2）考生针对存在的问题进行分析和分类处理；（3）考生对该问题的总结和认识的提高。
参考要点：
1、工作中遇到群众的抵触和反对，说明我们的工作存在问题，必须认真反思，并深入基层，查找真实原因，及时予以处理。
2、根据调查结果，分别情况作出处理：如果是因为我的工作态度和方法问题而伤害的群众的感情，我将诚恳向群众道歉，希望得到群众的谅解；如果是决策问题，群众反映的意见有道理，我应该及时将群众的意见和建议反馈给领导，并指出决策的不足之处，希望领导能对决策进一步加以研究，结合实际情况加以改进。
3、假如我的工作没有出现问题，而是部分群众为了达到个人的利益，态度恶劣，故意滋事不配合，我将收集证据材料，及时向上级领导汇报，同时适时找这群众代表做一次诚恳的约谈，希望通过沟通能转变他们错误的想法。对于触犯刑律的，要依法予以追究。
（4）总之，在今后的群众工作中，我一定要认真对待，慎重考虑，尽量减少不必要的矛盾和纠纷，一切以和谐稳定为主题，认真负责做好基层工作。
