肢体语言信息的含义
身体部位 | 动作 | 含义 |
头部 | 抬头上昂 | 自信、果断、较为自我 |
向左倾 | 享受谈话过程、放松 | |
向右倾 | 在思考与判断、紧张 | |
眼神 | 正视对方 | 友善、诚恳、外向、有安全感、自信、笃定 |
游移不定 | 紧张、不自信、不诚实、内向、人际敏感度较低 | |
手 | 手抓住椅把 | 不自信、紧张 |
手绕衣角或其他东西 | 不自信、紧张、或者心不在焉、不专注 | |
双手垫在屁股下面 | 保守、拘谨,人际交往能力弱 | |
手挠喉咙、手放在嘴唇上 | 不认同、准备发言反对 | |
双手放在背后或环抱双臂 | 不欣赏、质疑、防备、准备攻击 | |
翘二郎腿、腿脚抖动 | 清高、随意、有些自大 | |
腿脚 | 两脚张开,脚尖朝对方 | 开放、诚恳 |
两腿交叉,向内收回 | 封闭、不友好 |
坐姿 | 往后靠 | 放松、自我、骄傲 |
往前倾 | 注意、感兴趣、谦虚 | |
坐在椅边上 | 不安、厌烦、警觉 |
根据上表,以下是一些面试常用的礼仪及注意要点:
一、站立、行走、落座。如何站、如何走、如何坐,是肢体训练的重点,要站出自己的风姿,走出自己的气质,坐出自己的品味。
站出自己的风姿。面试场上,考生的一举一动都是考官评价的依据。一个人的站立姿态、走路姿态往往能够透露他的性格和精神气质,练走先练站,这是顺序。练习站姿,我们应该用模特的标准要求自己。在视觉上,所有模特都有一种“挺拔向上”的感觉,这得益于他们日常的刻苦训练。考生可参考以下方法训练站姿:穿上紧身的衣服、高跟鞋或皮鞋,女孩子不要扎马尾;贴墙壁,找一个练习伙伴帮你拿起5张薄纸,分别放在后脑,双肩肩头,臀部,膝盖之间,挺胸收腹、双脚并拢地站住,如果它们没有掉,你已经初步达标;看镜子,一边练习站姿一边练习说话微笑,练习伙伴此时也要尽量多提意见。
走出自己的气质。学会了站立,接下来要学走路,站立是静止之美,走路就是运动之美,走路要抓住三个要点:①直线。上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝盖避免弯曲;目光要直,目不斜视,头部端正,不要摇头晃脑、瞻前顾后;方向要直,行进时,脚尖向前,不要内八字或外八字,每一步的距离适中、均匀,行走轨迹应是直线,不要忽左忽右。②协调。身体各个部位都要协调,不要同手同脚,手臂摆动幅度以30度为宜; 动作要协调,不要把手插在口袋里,不要把双手背在身后,不要低着头只看脚尖,更不要发生过大的脚步声,扬起灰尘。协调还有男女之别,男性要矫健豪迈,女性要轻灵含蓄。③平稳。重心要平稳,起步重心前倾,行走时重心落在前脚掌;肩部要平稳,不要摇晃肩膀;走路要有节奏感,适度的节奏感本身就给人以“稳”的感觉。
坐出自己的品味。坐姿很重要,既要坐得让自己舒服,又要让考官看着舒服。一般人维持同一个坐姿时间过长,都会出现身体僵硬。所以,考生练习坐姿,不能急于求成。搬一把椅子坐在镜子前,请练习伙伴客串面试官,充当观察者,练习开始。就座前三大纪律:①客随主便。在面试官指定的位置就座,面试官同意后方可入座,面试官落座后方可入座。②左进左出。正式场合一定要从左侧走向自己的座位,从左侧离开自己的坐位。③无声无息。不论是落座还是放东西、调整姿势,都不要着急,不要发出太大的声音。落座后八项注意:不要坐满椅子,只坐到2/3;两脚自然落地,女士双腿双脚并拢,男士双腿可以张开,但不要超过肩宽;双手不要抱胸,不要乱摆,自然地放在膝盖上;挺胸抬头,上身不论何时都要保持端正,不要前后左右摇摆,不要靠椅背;头不要乱晃,脚不要乱动;手的动作要自然。不要拿手指指点点,不要不安地抓着裙子或裤子,不要摆弄头发和胡子,不要做出摸脸、掩口等等动作。尽量正面平视面试官,身体要随着视线角度调整,调整动作要轻微,倾听对方说话时身体可微微前倾,表示关注;非必要情况不要随意改变坐姿,频频改变坐姿,会给人“坐立不安”的印象。
二、敲门、关门。敲门的声音不宜缺乏力度,软绵绵的敲门声会给人留下懦弱的印象。不要用手掌和手背大声敲门,应将食指弯曲后敲门,这样发出的声音大小适宜,有一定的穿透力。敲门要有节奏,一般规律是三下一停顿,约停数秒后,对方没有回答,稍加力度继续敲,直到对方请进方能进入。
三、握手。面试的时候,与面试官握手是常见的礼仪,伸手的时候尽量手心向上,握手应有一定的力度,眼睛要注视对方的眼睛,表情自然、微笑,手心不要有汗,握手时间不宜过长,也不要用力摇晃。握手时,长者尊者有选择权,别人伸手你才能伸手,如果面试官没有握手的意思,考生不宜主动伸手。
四、观察房间与面试官。考生进入房间,观察房间陈设、打量面试官也是掌握信息的重要环节,观察房间要细致,采用环视的方式打量房间的整体格局。目光要保持平视或低于水平视线,要用坦白专注的眼神观察面试官,不要像揭了盖头的小媳妇,偷偷摸摸地瞄对方的脸。也不要斜着眼打量对方。考生落座后的几秒,是面试官和考生互相打量的时间,这个时候目光的交流最为直接,面试官希望看到一位目光果断自信的考生,所以,不要回避面试官的目光,更不要低头。 规范的礼仪,举手投足都有分寸、有讲究。其中,肢体动作从初期的全面训练到面试时必须注意的细小动作,必须反复练习,深入体会。考生可以借助DV录像机、录音机、可以录像的手机、镜子等作为自我观察的工具,贵在持之以恒。当你发现自己气质端正,举止得宜,照镜子的时候,自己都忍不住多看几眼,这个时候,你还怕面试吗?