在近几年国家公务员面试中，铁路公安岗位最后一道题一般固定为视频题，相对而言，大部分同学对视频题比较陌生，难免会有一定恐惧心理。其实，面试中的视频一般为招考单位自己录制、新闻截取或监控录像，视频长度一般在一分半左右。视频大多数采用电脑播放形式，也有少数地区采用投影播放，播放视频的电脑放在考生席或指定位置视频播放通常为一遍，但也有的地区同一视频会播放两遍，播放结束后考官读题，并全部计入考试时间。

部分考生在作答视频题时往往把握不住重点，时而无话可说时而杂乱无章。中公教育家在此给大家介绍一些作答视频题目“六注意”，即“5W1H”(Who、What、Why、When、Where、How)，分别为主要的人员,具体的画面，事情发生的动机,发生的时间,具体地点以及事情进展的具体经过。希望能够帮助大家更有的放矢地备考。

第一，要注意观察主要的人员

要注意行为异常的乘客，观察他们的体貌特征和行为。由上到下地进行观察，或者由左到右，不要放过任何一个出现在视频中的细节。这也是整个描述过程中最重要的部分之一。掌握体貌特征观察技巧，在观察人物体貌特征的时候，要遵循从整体到部分的规律，先对人物进行整体印象的观察，如：性别、身高、体型、年龄、肤色、走路姿势、步伐特征、衣服颜色款式等。在由上到下进行细节观察，如：发型、脸型、眼睛、眉毛、嘴型等。其他特殊的特征，如身上是否有纹身、眼睛是否大小眼、手上身上是否有伤等。

在此过程中，要注意巧记笔记，在做笔记的时候可以采取一些常用的符号，比如说白色可以简写成大写“W” 来代替我们看到的衣服颜色，用数字“170”等描述人员身高。此外，会绘画的考生可将看到的主人公外貌特征简单地画出来。

第二，要注意观察监控画面的不同

在往年真题中，有些以监控画面为题材的视频题目，观察视频时要注意以下几点：首先，要观察一共有几个监控画面;其次，注意观察视频中出现突发情况的画面，如：拥挤、安检、警察盘问等都应留意观察;再次，注意观察视频中的不同，如场景、人员、发生具体的事件。当同时出现多组监控画面时，要注意先整体观察，后分别观察，把握画面差异和细节。

第三，要适当揣摩画事件产生的缘由

在铁路公安的视频题中，常见的问题为：火车偷盗、火车携带毒品、车站暴力冲突、违法违禁物品的查处及民警帮助群众等。在作答时，正确揣摩当事人的心理，可以让我们的回答更加连贯自然。因此，在作答时，可以适当加入动机的猜想，比如遇到偷盗问题，就可以在描述时，加入犯罪分子作案中，伴随表情动作的心里变化，使答题更加流畅，也更符合实际生活场景。

第四，要留神画面中出现的时间信息

时间信息也是很关键的内容。因为铁路公安工作的特殊性，现实工作中，“时间就是生命、时间就是金钱”的理念深入人心，在答题时，若能正确把握时间信息，不仅让答题更加精准，也会让考官发现我们敏锐的视角，得到考官的青睐。时间信息的记录可以结合视频画面的不同注意几点：如果视频为新闻报道或者监控录像，则观察是否在面试的左上角、右下角等特殊位置有没有明显的时刻数字，作好记录。如果视频为自己录制，则可以通过查看画面中一些钟表、手表及手机上的时间信息做好记录。

第五，要注意及时记录重要的地点

视频中事件发生的常见场所也是展示的重点，如安检口、候车室。这些场所要么有很明显的标识牌，要么会有很容易辨识的地点特征。考生在作答时，只要稍加注意即可，在具体陈述的过程中，可以和时间要素放在一起。

第六，掌握作案流程的观察技巧

当遇到视频中人物有形迹可疑的，第一，要注意观察他作案的环境，如：周围人员较多、安检环境等。第二，要注意嫌疑人的体貌特征，如：特殊的体貌特征。第三，要注意具体的作案动作，如：作案工具、作案手段、是否有同伙、采取什么方式进行掩护等。

实践证明，“5W1H”观察法能够在实际答题中帮助考生们更加详尽地发掘有效信息，丰富我们的答题内容。但是大家也要注意“过犹不及”的道理，不必追求面面俱到，有些要素如事件发生的具体时间等视频中若没有呈现，可以不谈。做到整体事件描述流畅，人物特征和具体过程突出即可。

中公教育专家认为，要想更加得心应手答好视频题目，考生在日常生活中要多关注电视新闻中的一些视频片段，多多练习对于画面人物体貌特征、行为动作的观察与描述，将“5W1H”法运用到自己的作答中，才能逐步提高自己的观察能力。