别人可以，你也行，并且可以更好
——遴选面试心得
面试的是什么，在我看来，面试=“面”+“试”。面相对较简单，看的时候一个人外形整洁与否、精气神是否充足，这一点只要是通过公务员考试的，可以说都是OK的。关键在于“试”，试即测试，主要是测试一个人的思维方式和语言表达能力，同时了解一个人的性格，或者可以说是衡量一下情商的高低。思路决定出路，思维方式和语言表达的重要性就不在多提，因为无论你想的再好再多，你不说出来，大家都不知道，毕竟考官不是你肚里的蛔虫。这里我稍微点一下面试与情商的关系。情商的主要内涵是沟通与协调，为什么要通过面试来了解一个人的情商呢？因为我们无论推动什么工作，不仅单位内部之间要沟通协调，齐心协力；单位与单位之间也要密切配合，通力合作。没有好的情商，必然会影响工作效率。所以遴选面试中的人际关系之类的题，考的就是你的情商，组织协调也有涉及，比如你是否考虑受灾人员或者弱势群体的感受，并注意心里辅导之类等等。
下面我谈谈遴选面试心得，希望能给您启发，因为我就是这样走过来的，并且上岸了。
第一：树立信心，沉着冷静，用自信来应对挑战。谈两个真实案例，一是某某进入遴选面试，因为笔试成绩排名靠后，总觉得自己希望不大，由于该考生综合知识全面，面试第一题答的中气十足，考官对其印象很好，感觉很自信，谁知第二题时该考生竟主动说要放弃面试，说自己太紧张了，考官很诧异，通过鼓励，考生继续答题，渐渐进入状态，谁知第三题竟然又放弃，考官也只能予以惋惜。二是某某进入面试考场，除主考官正襟危坐外，其余考官坐姿随意，一进入就感觉自己是否让考官不满意了，是否要被淘汰，最终肯定铩羽而归。这里我想说的是，能够进入遴选的，大家都差不多，换个角度，要是其余考生比你优秀，应该早就考走了，现在才进面试的，大家都一样，别人可以，你也行，并且可以更好，所以一定要自信，充分利用机会展现自我，并且适度的紧张也可以的，我想那些明星接受采访走红地毯一样也紧张，这是人之本性，把自己最好的一面展现出来即可。
第二：联系实际，注重代入，用虚拟来回答现实。遴选面试不同于公务员招录面试，面试者都是有一定工作经验的人，因此在回答问题时，要按照题目设定要求，幻想自己就是题中所属人员，无论题中描绘场景是否了解，都要大胆的在脑中构筑模型，这样答题内容才能全面而准确，方法措施才能有针对性和操作性。这也提醒广大考生，在平时一定要多看、多听、多思，看看真实事情是怎么处理的？为什么要这样处理？不断扩充知识量，面试时自然切中要害。在答题时，要注意适当以一些工作中的所见所闻，举例论证，这样内容更加鲜活有说服力，建议多用名言警句论证。这里说个具体题目，这也更直观些。比如：领导不在家，让你代替参与项目谈判，但对方提出不合理要求，还质疑你的谈判能力，怎么办。一是沉着领导，保持自信。（千万不能被题目设置条件牵着走，如同中美关系一样，中国从不会被美国吓住）；二是既坚持我方利益，也要体现诚意。三是坚持原则，体现技巧（谈判肯定需要技巧，如果没有技巧了，那为什么还要你去？）。四是根据实情，分类处理。五是想方设法摸清底线，积极谈判。
第三：层次分明，语言精练，用套路来弥补思路。这一点是面试过程中的关键之关键。很多人总是说不要套路、不能套路，这一点我是认同的。但是完全不能有套路，那就不敢苟同了。能成为套路，说明是经过历史检验的，思维方向是正确的。因此，遴选考生在考前必须首先捡起属于“自己的套路”，为了以防万一，每一种题型都要有自己的套路。先讲下通用的套路，现有基本答题思路为：破题，答题，总结“三部曲”。破题和总结根据不同题目回答侧重点不同，但基本思维一致，破题即分析现实，提出自己的观点；总结即是总结工作经验，或对观点再进行拔高、重申。在这里重点讲讲如何答题：作为遴选面试者，答题层次分明是拿高分的不二之选。层次分明的基本含义是内容要层级分明，让考官跟着你的结构来，这一点作为公务员基本可以达到。关键是言语层次分明，能够在短时间内，组织好层次分明的语言，甚至不仅词语表达和内容都层次分明，那才是高分的秘密武器，通俗的讲，就是我们工作中写材料所说的文字对仗工整。比如：领导要你写一篇你从未写过的材料，你怎么办。这里我总结为“三个力”。一是借力。就是借鉴以前材料和请教前辈如何确定材料框架。二是汇力。就是搜集各部门资料数据，听取他们的意见建议，起草好初稿。三是合力。将初稿交由同事领导审核，发福推敲，咬文嚼字，从而精益求精。其实内容我想公务员基本都能想出来，但是这样的言语表达则是其内涵素质的良好展现，也是区别他人、战胜他人的“法宝”。当然，考试时，有这种对仗工整的结构最好，没有也没关系，只要内容层次分明即可。
下面，我在谈谈遴选面试的题型、基本思路或思考要点。
公务员面试一般分为六类（社会现象题、人际关系题、组织协调题、自我认知题、情景模拟题、应急演练题；根据自己所知总结，不一定全面）
社会现象题：先是对现象进行阐述，表明观点。然后剖析原因。最后解决问题。（既要治标，又要治本）。可以从个人、社会、政府等角度来解决问题。解决问题要分类处理、分节点推进。
人际关系题：要把团结和工作摆在第一位。必须注意的要点：一是自己是否反思？是否沟通到位？二是为了不断提高自身能力，增强团结协作水平。三是为领导和同事分忧，体谅同事和领导，确保完成工作任务。比如领导为了某事心情不好，要体谅领导，说明领导在为工作尽心思考。人际关系题总体原则是：带着责任、带着感情、带着智慧。
组织协调题：要注意的几点是借鉴经验，制度方案；精准对接，分工合作；定期开会，查漏补缺；全面总结，形成经验。比如培训，既要加强传统内容的培训，又要创新方法，通过互动，考试，保障学习效果。
自我认知题：语言要诚恳，要结合自身实际，并且结合当前党中央对干部队伍的有关要求，比如勤政廉政、苦干实干之类的。
情景模拟题：语气态度要真诚,始终把工作摆在第一位。例如:你组织单位刊物，一同事投稿，内容很好，但也有一些不符合要求，你让同事改一下，他心里不愿意，但嘴上答应，敷衍你，你怎么办？一是肯定成绩，指出问题。二是说明要求，阐明力度。三是提出建议，帮助修改。四是坚持原则，保证质量。如果这个题改成情景模拟题，让你现场模拟去说一下，又是另外一种答法，但基本思路不变。
应急演练题：（启动预案，赶赴现场、以人为本，组织自救、注意安全、总结汇报等一定要思考到）例如：海上发生碰撞事故，调查部门已经出具调查报告和事故责任划分书，但一方对责任划分不满，纠集很多船员来到你单位讨要说法，称不解决就集体跳海，你如何处理。一是安抚情绪。二是消除误解。三是告知途径。四是启动预案，依法处理。
附：个人面试答题回忆版，仅供参考
（1）：品格和能力谁更重要，请结合报考岗位谈谈你的理解。
（2）：领导用便签纸给你布置一个任务，你看不清，又联系不上领导，请问你怎么办？（3）：省级组织一个培训，你觉得对你能力很有帮助，想要参加，但是你手头工作很多，王副局长不希望你去，请你以考官为副局长，现场模拟一下。
第一题：
共产党的用人标准是德才兼备、以德为先。所以我认为品德更重要。品德好比我们开车时候的方向盘，它能够指引我们在正确的道路上行驶，避免因走错路线害人害己，避免走向深渊。
当然，能力也很重要，能力好比车子的发动机，能够增强动力，提高工作效率。我报考的是办公室文字综合岗位，我认为品德比能力更重要，办公室因其工作性质，需要有忠诚的品格，比如我们常常需要做会议纪律，这就需要我们严格按纪律保密；
还有办公室需要廉洁的品格，因为工作在领导身边，一言一行常常代表领导，所以坚决不能说不利于团结话，做不利于团结事；办公室还需要担当的品德，办公室工作常常会遇到紧急事情，需要我们加班加点完成，这就需要我们有担当的精神，牺牲小我，成就大我。
当然，能力也很重要，我们要与时俱进提高我们的以文辅政、沟通协调的能力。总之，我认识品德比能力更重要，但我们也应该不断加强学习，提高能力，做一个德才兼备的好干部。（答题两分钟）
第二题：
领导用便签纸布置工作交给我，说明这项工作非常紧急、非常重要，我会从以下几方面去做：
第一，可能因为字迹的原因，或者我对这项工作的来龙去脉不了解，造成无法准确领会领导意图，我会立即向周边的同事、尤其是一些老同事请教，从而准确全面的领会领导意图。
第二，有可能同事给予的建议各不相同，那么我会做多手准备，每种情况都做好相关准备。
第三，我会想方设法的与领导或者领导的身边同事联系，尽快把工作情况交予领导，确保不影响工作。
第三题：
王局长：您好，感谢您一直以来对我的关心和帮助，作为单位的新人，在工作犯过一些错误，都是您及时指导我，帮我修正努力方向，非常感谢您，这次省里组织的业务培训，我希望能参加，不是因为我不想做当前这些工作，而是希望能够通过学习，提高自己的能力，更好的为您分忧，在培训的时候，我也会加班加点做好当前的工作。当然，如果您不愿意让我去，我也会坚决服从您的安排。
