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　　2016年3月22日上午上海公务员面试真题

　　1、克己奉公，一心为公，谈谈你的理解

　　2、足协和体育总局已脱轨，裁减了一部分事业单位编制，对于这件事你怎么看？

　　3、新生婴幼儿可以享受医疗保障和社会福利，现在要了解你所在小区的新生婴幼儿登记情况，谈谈你的思路。

　　4、公交车上的一位老人没到站要下车，司机说要到站才能下车，老人很生气，用拐杖打司机，让你去协调处理，怎么处理？

　　2016年3月22日下午上海公务员面试真题

　　1、谋事要实，结合自身特点和报考岗位，谈谈如何在工作中做到谋事要实？

　　2、我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看？

　　3、国外网购平台存在货不对板、维权难的问题，现在要进行分类整治和处理，你会怎么做？

　　4、小区里很多货车客车，有小区业主的，也有商户的，存在安全和交通隐患，领导要你处理，你怎么办？

　　2016年3月22日上午上海市考面试真题解析

　　一、克己奉公、一心为公。结合自身经历和报考岗位谈谈对克己奉公的理解。以及在工作中如何做到奉公。

　　1.作出解释与具体理解，表达中心关键词“严已律己、正确用权、忠诚为公、具有奉献意识”等，说明其重要性与含义。

　　2.对当前领导干部的表现作出正反面的评述，可举例说明，说明为官者做到自我约束、正确用权的重要性，另外在岗位上，要做到忠诚为公、敬业奉献的重要，做好自然过度，可结合典型事例，更具说服力。

　　3.谈谈结合岗位和作为一名基层公务员如何践行：一是思想上、工作上严格要求自己，做一名合格的公务员；二是要做在岗位上兢兢业业，有默默奉献意识。

　　二、现在对中国足球进行改革，原有的中国足协从中中国国家体育总局事业编制中撤销，对于这件事你怎么看？

　　1.破题表态：这是当前去行政化的表现，一方面能精简办事人员，减少财政负担，另一方面能够激化效率，有肋于当前的中国足球和体育事业的发展。

　　2.作出具体性论证，包含方面：一是当前体育总局与足协机构冗重，办事效率低；二是足协等附属事业单位编制每年浪费不少财政，但实际产出低，受到群众诟病；三是去行政化的趋势，提升政府办事机关的服务效率的要求；

　　3.给出具体建议或对策：一是完善事业单位的内部激励机制，提升整体机关的服务和办事效率；二是精简人员编制，做到量岗任用，并形成内外有效的竞争机制；三是提高机关的办事人员的服务意识与技能。

　　三、新生婴幼儿可以享受医疗保障和社会福利，现在要了解你所在小区的新生婴幼儿登记情况，谈谈你的思路。新生儿保险可以为新生儿提供很多福利，你作为社区的工作人员，让你去调查本社区的新生儿参保情况，你怎么开展？

　　1.点题：做好小区新生婴幼儿的登记工作，有助于保障新生儿的权利，也有助于后续工作的落实，要从多个渠道统计数据；

　　2.应对思路：1）通过街道事务受理中心、社区卫生服务中心通过发放的“小卡”名单了解孕产妇的数量和联系方式；2）通过小区所在的派出所住户登记信息，了解已登记的婴幼儿数量；3）通过小区工作人员进行走访调查了解真实情况，确保收据和统计收集数据真实和全面，分析小区新生婴幼儿的出生情况；并通过询问方式，了解他们孩子现在的医疗保障与社会福利保障情况，特别是对于外来人员要特别关注。

　　四、一个老人在公交车上要下车，司机说到站才能下，老人非常生气，拿拐杖将司机打伤，导致交通堵塞，让你去协调，你怎么做？

　　第一步，马上赶往现场，疏导交通，防止交通拥堵产生，导致事态扩大化；

　　第二步，查看司机伤势，劝解老人，了解事情整个事发过程，并对车上其他乘客进行确证，以保证事情处理的公正客观性；

　　第三步，做出处理，如果事情是老人的不对，将他带到公安局，告诉他此举的不得当之处，希望他对司机做出赔礼道歉，做好安抚工作，并传呼家人，了解一下老人的最近生活情况，希望他家人能引起关注。

　　2016年3月22日下午上海公务员面试真题

　　一、谋事要实，结合自身特点和报考岗位，谈谈如何在工作中做到谋事要实？

　　1.释义。谋事要实是2014年3月9日，习近平总书记在十二届全国人大二次会议安徽代表团参加审议时，关于推进作风建设的讲话中，提到“既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实”的重要论述。谋事要实要求公职人员必须要有实事求是的精神，真抓实干，创造出骄人的成绩。

　　2.结合自身的经历，阐述在特定情况下如何从实际情况出发，理清事情的主要矛盾，解决好实际问题，做到既有“谋”，又有“实”。如合理的分工、人员配备，解决问题的流程，请求外界的帮助等等，这体现在“谋”；“天下事，以实则治，以文则不治”，问题的解决还在于实干。

　　3.最后结合所报考的岗位谈谈将来工作中如何去做。一要有“谋”，提高自己的专业素养，提升与岗位要求相关的能力，并且要有大局意识，看待问题不片面；二要有实干精神。一方面，认识到实干精神的重要性，“空谈误国，实干兴邦”；另一方面，把事情做到位。

　　二、我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看？

　　我国对于校园暴力的处理大多停留在道德层面，两会有政协委员提出要降低刑事处罚的年龄，你怎么看？

　　在我国很多中小学中发生校园欺凌甚至严重的暴力行为，会被监护人和老师认为是小孩子打架根本不会当一回事。然而简单的批评教育已经没有办法解决当下愈演愈烈的校园暴力事件发生的频率。所以，有政协委员提议要通过修法、释法，让恶意造成重大伤害的欺凌者，受到纪律、法规、法律的惩治是很有必要的。

　　校园欺凌行为包括肢体暴力行为和语言恶意中伤，施暴者不仅给受害者带来身心伤害，还扰乱诸多家庭的生活，严重破坏了社会治安和平安氛围。如果仅仅因为是年轻人就以简单的教育草草解决欺凌暴力事件，无疑是对青少年行为的纵容。现在国内校园暴力中的施暴者基本上不到14岁，都以批评教育为主。而国外的处罚则严厉许多。今年发生在美国的中国留学生涉嫌绑架施虐同伴案，多名就读高中的中国留学生被判刑责。

　　但是要做到校园暴力入刑，还需要考虑的因素很多：

　　首先，要完善立法，比如要制定校园安全法，明确何谓校园暴力，暴力的程度如何界定，哪些是属于教育监管范畴，哪些是属于治安管理范畴，哪些是属于触犯法律范畴，要有法规能进行解释，准确地界定这些行为的危害程度。

　　其次，校园暴力要学校和家庭的共同教育监管。稳定的人格是在3-6岁的最佳教育时期形成的，生命教育、反暴力教育应该提早抓起，尤其是家长要给予孩子更多的关心。

　　再次，呼吁青少年减少上网，多与同学面对面情感交流。另外，通过学校保安加强巡逻，戏剧讲述，心理辅导和行为矫正等方式辅助进行。

　　三、海淘平台受欢迎，但消费者们反映假货，售后难等问题，现在要你去进行调查，怎么做？

　　1.点题：做好此类网站的调查工作，有助于后续更有针对性的整治和处理，也有利于保障消费者的权益，对于整体代购行业规范经营。

　　2.具体实施：1） 做好消费者的意见收集与整理，了解当前消费者的主流海淘平台有哪些，以及存在的问题，可能通过网上发布网络问题调查方式和通过与第三方信息平台收集；2）进行名个海淘网站进行购物体验，了解海淘购物的整体流程与营销方式与渠道，收集相关海淘的商品种类，以及不同商品经营存在的问题，并做好分类整理；此外，还可以与海淘平台的运营方去了解真实数据，当然注意保密；3）对各类收集的问题进行专业数据分析，得出海淘平台当前存在的问题表现，并给出建议，形成调查报告。

　　四、小区里经常有大货车停，有的是居民的，有的是附近商铺的，有的无法确定，现在居民投诉，你怎么处理？

　　4、小区里很多货车客车，有小区业主的，也有商户的，存在安全和交通隐患，领导要你处理，你怎么办？

　　参考答案：货车和客车相对于私家车来说体型大负重大，如果大量在小区里面停放不仅会产生较大的噪音污染和道路损坏，同时在相对比较拥挤的小区也极容易引起安全和交通方面的隐患，威胁到人身和财产上的安全。更况且，按照规定住宅区是居民正常生活和休息的空间，禁止用于商业用途。

　　因此，对于小区很多货车客车情况，我会快速赶往现场了解情况。我会先到小区了解一下小区大致的布置构造情况以及货车客车停运现状，同时找到物业人员问询小区的大型车辆的数量，是否有货物拉运到小区的情况等等。

　　了解情况后，如果小区是完全封闭式的，且小区的构造完全属于居民住宅区，我会根据实际情况跟物业合作制定小区行车安全通知单，通知小区具有大型车辆的业主和商户禁止在小区停放车辆，以免造成安全隐患。如果小区布局属于半封闭式，我也会和小区物业商量看看是否可以专门在固定地点设置大型车辆停放点，行车路线设置专门通道，做到车辆和住宅地区不冲突避免安全隐患。

　　具体做出整改工作后，我也会后续持续关注小区大型车辆停放情况，了解是否还有大型车辆随意进入住宅区等情况，确保工作做到位。之后我也会关注其他小区有没有大型车辆管理混乱情况，确保此类事件不再发生。