很多入围公务员面试的小伙伴们此时正在奋战备考，那么如何在面试中脱颖而出呢?备考阶段考生应了解每一类题型的作答方法，接下来中公教育专家就结合真题针对大家最头疼的观点类题目进行指点。

　　【真题再现】针对政绩考核问题，不同的人有不同的观点，一类人认为“做事多的人被扣分扣的少、绩效高，做事少的人被扣分扣的多、绩效低”;另一类人则认为“做事多的人反而被扣分多、绩效低，做事少的人反而被扣分少、绩效高”。就此谈谈你的看法。【2014年3月10日国税】

　　【解题思路】这是典型的政策观点类题目，解答思路是：提出观点(对提出的背景或者目的进行简要概括，表明观点)——论证观点(对政策提出的必要性、重要性、合理性、可行性、其它影响等进行具体分析 )——落实观点(联系工作实际对如何贯彻政策提出自己的建议，或者对可能出现的问题提出对策和方案)。

　　第一，提出观点(对提出的背景或者目的进行简要概括，表明观点)——通过政绩考核来解决工作积极性不高的问题，体现了政府提高办事效率、及时处理群众问题的意识和决心，是政府机关为提高行政效率而采取的积极行动，也是国家政府由管制型政府向服务型政府转变的体现。因此我认为这一做法是符合民心的，具有积极的意义。

　　但同时我们也应看到，高效勤政也是党对公务员的基本要求，及时解决人民群众的问题是政府的职责，政绩考核本身就是一个问题，它反映了当前有一部分公职人员没有尽到相应的职责，反映了现在一些政府部门确实存在着办事能效低下，工作积极性不高的问题。

　　第二，论证观点(对政策提出的必要性、重要性、合理性、可行性、其它影响等进行具体分析)——个别政府办事能效低下，究其原因，我认为首先有些极个别的政府官员为民服务意识淡薄，没有认识到群众意见对提高政府服务能力的重要性;其次民意通道不畅通，部分官员办事效率低下，执政效能差，一部分政府官员在工作上严重脱离群众，甚至是一种严重的政府不作为现象，是一种非常错误的服务意识，严重损害了政府的公信力和政府的形象，最后政府各部门之间存在权责不明、权责交叉和管理空白也是题目中这中现象产生的原因。

　　第三，落实观点(联系工作实际对如何贯彻政策提出自己的建议，或者对可能出现的问题提出对策和方案)——因此要想真正解决行政效率问题，必须从以下几个方面出发：

　　第一，加快“管制型政府向服务型政府”的职能转变，摒除官僚主义作风。认真贯彻落实科学发展观，坚持“以人为本”，坚持一切从人民利益出发，始终把人民群众“满不满意、高不高兴、答不答应”作为一切工作的出发点和落脚点。

　　第二，健全政绩考核制度，特别是一些绩效细则方面的要具体和量化，同时深化行政管理体制改革，简化行政机构，减小财政支出，落实管理责任，明确机构职责，优化服务创新方法，统筹好资源，逐步解决管理空白、权责不明以及权责交叉等问题。

　　第三，加强政府相关的监督监管机制，提高奖赏和惩罚力度，对服务意识强、办事效率高的人员进行奖励，以资鼓励，而对那些缺乏服务意识的工作人员进行处罚，从而在机制上促进公务员队伍服务意识和办事效率的整体提高，同时积极的引导媒体和群众进行监督，例如可以通过群众举报热线、电话、网络监督等形式对官员的工作进行监督。

　　第四，加强对政府工作人员服务意识的宣传教育，从思想上转变认识，加强党内的学习，开展学习会议，认真学习我党的执政方针和理念;同时要创新工作机制和责任分工机制，把任务落实到具体的官员身上，实行问责制，要始终把群众满意不满意、高兴不高兴、赞成不赞成、答应不答应作为出发点和落脚点。加强对政府工作人员能力素质的培训，从技术上提高办事效率。

　　国家的发展靠的是各个职能部门的齐心合力，各个职能部门的力量就体现在政府工作人员的职能上，所以我想说，作为公职人员就要百姓利益出发，从单位的发展进步出发，从国家的发展出发，踏踏实实做事，老老实实做人。

　　【中公点评】此类题目是典型的考查观点类的题目，具体地说，是政策类观点题目，这类题目只要按照我们讲的三步去答题，定能取得理想的成绩，在平时，大家也要注意积累一些例子，这样会使我们的答题内容更丰富。